1. Prazo de Arrependimento
De acordo com o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), você tem o direito de desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, sem necessidade de justificativa.
2. Condições para Devolução
Para ser elegível para devolução, seu item deve estar nas mesmas condições em que você o recebeu, sem uso, com lacre original intacto e na embalagem original.
3. Reembolsos
Uma vez que sua devolução seja recebida e inspecionada, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos seu item devolvido. Se aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será aplicado automaticamente ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de determinado número de dias.
4. Frete de Devolução
Para devolver seu produto, você deve entrar em contato pelo e-mail total.forma.brasil@gmail.com. Os custos de frete para devolução por arrependimento (dentro de 7 dias) são de nossa responsabilidade.
